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濟寧銀行營業部獲評“中國星級銀行網點”

時間:2020-03-26 11:17:36 來源:消費日報網

       消費日報網城市3月26日山東訊   (孫明閣 吳凡) 近日,2019年“中國銀行業文明規范服務星級營業網點”評選結果揭曉,濟寧銀行營業部憑借溫馨、舒適、智能化的廳堂布局及優質高效的服務水平,獲得“中國銀行業文明規范服務五星級營業網點”稱號。

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  濟寧銀行營業部在星級網點創建工作中,堅持“愛客戶、愛濟行、愛家人”的服務理念,嚴格按照評選標準,對營業部大廳9大模塊168項軟硬件設施升級改造,優化廳堂各區域布局。設立了智能服務區,配置多種智能機具,提高業務智能化;升級便民服務區,設立了愛心驛站,為周邊居民、交警、環衛工人等提供多種愛心服務;提升員工標準化服務水平,實施規范化、特色化金融服務,增強了客戶體驗感和滿意度。

  服務永遠在路上,濟寧銀行營業部將以創建五星級網點為起點,堅持以客戶為中心,以服務促產能、以服務促發展、以服務樹品牌,“不忘初心、牢記使命”,以更加優質高效的金融服務回報社會。

 


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